【佛山喝咖啡聊精益】想打造高效团队前，先改变组织工作的旧思维

发布时间：2019-12-2 10:00:00

来源：http://fs.aheadmaster.net/news281308.html

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六月份的华宇「喝咖啡聊精益」在台北禅林艺廊开讲，6/20邀请开讲的专家是华宇企管在辅导企业超过40年以上经验的资深顾问刘启明顾问来主讲，而参与的来宾是国内知名窑业公司，由总经理带领公司一级主管来向顾问取经。希望能在这短短2小时，针对组织管理、现场管理、人才培育及管理广泛交换意见。

湾的窑业发展历史悠久，却有很长的时间是处于传统生产管理，因此人员工作效能及产线管理提升是管理者面临重要的困难点。但随着产业升级的需求不断上升，许多老厂纷纷导入管理技术，期待能大幅提升团队效能，以面对变化多端的市场竞争。今天来的企业亦选择导入精实管理系统，但是在推动改变的过程中，也遇到了不少部门间与人员间的管理问题，对此华宇企管的资深顾问师刘启明顾问提出了几点看法。

改变要从信念开始

「大家仔细想想，如果你写字将习惯的右手改左手，会有什么结果呢？」刘顾问问在坐的贵宾，「因为不是惯用手，所以很不习惯、不顺、不美而且还很慢」这是大家共同的感受。而公司管理的改变亦是如此，问题一定会有，只是大家用什么心态来看待，结果就会有很大的不同。所以企业如果要改变一定要从根本信念开始改变起，针对改变的开始，刘顾问给在座贵宾十个改变的关键要素：

1.丢掉过去既有的观念

2.思考的方法要改变

3.正常要当成异常来看，否定现状，不要辩解

4.改变的开始不要想要求太完美一次到位，而是循序渐进持续改善、持续要求。

5.有错误要立即修正，不要掩盖找理由。

6.改善不用花大钱

●先从管理做改善

●先从生产技术做改善

●先从局部做改善

●最后才以投资的角度做改善

7.员工不要只带双手上班

●上班要用脑，不只是主管及老板，最重要的是所有员工都要带着思考及观察力上班，才能看到问题积极处理。

●不要把员工当成猪→培育员工要用智慧，而不是有问题都由主管解决，反而是要先问问员工是否有解决方案，即使现在没有也要员工想想，培养员工的思考力及解决问题的能力。

8.常问为什么？5个W的管理

9.善用报、联、谈→1人的聪慧抵不过众人的集结的智慧。

10.改善永无止尽→改善永远都需要进行，企业才能持续发展精益求精。

成长要持续改善

其次，来宾也提到旧组织导入组织变革及新管理作业后，不同的单位会出现管理作业增加，导致人员觉得麻烦、工作量增加、不会使用工具或工作是该由那个单位来负责等等问题，抱怨连连该怎么应对。

针对这些问题，刘顾问表示：组织变革主要的目的是要提高组织效能，而如何变革组识，这是要经过一连串运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，进行有目的性、系统性的调整和革新。

组织变革执行后必然会有部分调整，而这些调整是经过新组织开始运行时→发现执行问题→提出讨论找出问题→组织及权责再小部分调整→再执行。而组织运行会配合市场及公司业务状态的变化而不断调整，所以应该持续进行组织运行的调查及成效分析，以培养公司的机动能力，强化市场应变能力。

而在组织变革以及导入新管理观念手法、工具时，不适应及部份工作量增加及人员增加是一定会有的，刘顾问表示你希望你的部门的样态是如何，就要下定决心改变。而在线管理很重要就是标准要订的对，可是标准要如何订?联机操作资料需正确的、详细的、持续的、累计的收集数据，并清楚容易的方式呈现出来，形成物与情报流，在从中找出异常消除后，就能统计制定出正确的标准。

但这样的标准定下就结束了吗?刘顾问表示:这只是开始，精实管理很重要的精神就是持续改善。现在的成果不表示没有改善进步的空间，所以将正常当成异常，持续不断的找出更好的方法，而且是全组织一起来改善，才能真正发挥精实管理的精髓。不论是传统产业还是高科技产业，永远不能改变的是不进则退的真理。市场变化的速度愈来愈快，谁是下个产业龙头，谁是下个消失不见的公司，端看经营的思维是否有决心贯彻改革才能有机会成为王者。

※华宇企管顾问团资历

华宇企管顾问团队 37年实战经验，荣获金盘奖、 巨龙奖、企业奖..等殊荣。深入产业诊断，完整规划产线，提升产能利用率。个案遍布两岸三地、泰国、越南..等东南亚地区。深入现场，指导企业实作，扩大 接单能力，辅导项目涵盖..精实生产、TQM质量改善、VSM精实管理、6sigma 、IT系统建置、IE改善、流程梳理、生管实务、仓管成本、读书会、5S文化活力..等，优化人力产能，从省人到少人化，打造灵活产线，对应少量多样化， 市场产品需求，提升产能应变力。 华宇企管顾问团，国际验证辅导经验，累积至今37年，深入各类企业辅导，辅导资历完整。经验库存涵盖IATF 16949 、TL9000、AS9100、QC080000、 ISO 9001、ISO22716、ISO14001、ISO45001、ISO27001、ISO22000、ISO50001、ISO14064、 ISO17025、TOSHMS、aFL Audit、NOS Audit、IKEA Audit、WAL-MAR、绿色供应链、第二方稽核…等辅导经验。结合实务，辅导企业导入系统，促成验证顺利通过。

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